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“双奖”背后:蓝月亮品牌的韧劲在哪里?

时间:2023-05-17 21:07:14 | 浏览:55

中国网4月30日讯 4月28日上午,中国商业联合会颁布数据,蓝月亮洗衣液实现连续11年(2009-2019)中国洗衣液市场综合占有率第一;蓝月亮洗手液实现连续8年(2012-2019)中国洗手液市场综合占有率第一。时间回到一周之前,4月22

中国网4月30日讯 4月28日上午,中国商业联合会颁布数据,蓝月亮洗衣液实现连续11年(2009-2019)中国洗衣液市场综合占有率第一;蓝月亮洗手液实现连续8年(2012-2019)中国洗手液市场综合占有率第一。

时间回到一周之前,4月22日上午,中国品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发布了2020年(第十届)中国品牌力指数SM(C-BPI®)品牌排名和分析报告。报告显示,在2020年C-BPI第一品牌中,中国品牌占比高达74.5%,较去年上升4.2%。从榜单上看,在快消品领域蓝月亮洗衣液、洗手液击败一众外资大牌,连续10年获得中国洗衣液、洗手液行业C-BPI品牌力第一。

“第一”背后是两个认可——一个是来自市场的认可,另一个是来自消费者的认可。当下产业正逐渐复苏,从蓝月亮的身上我们也看到中国品牌的韧劲,中国制造的生命力。

连续多年获奖,产品力是硬核竞争力

创立于1992年的蓝月亮品牌,通过衣领净、洗手液等创新产品在市场一炮打响后,又在2008年拉开了洗衣“液”时代的帷幕。

蓝月亮在“中国制造”升级为“中国智造”的路程上留下了一串脚印。回看蓝月亮的发展历程,屡次带头革新,积极顺应消费趋势;通过科技创新迭代产品,以产品引领行业升级,从而为消费者带来了更科技、更时尚、更多元的洗涤体验。

2008年,中国洗衣剂市场还是洗衣粉的天下,洗衣液占比还不到4%。这一年,蓝月亮率先向全国推广洗衣液,打破十几亿中国人的洗衣习惯,开创了中国洗衣“液”时代。

2015年,蓝月亮再一次掀起中国洗涤市场变革,推动行业浓缩升级。在美国、日本等发达国家的浓缩洗涤剂占比超过98%,而中国还不到4%的情况下,蓝月亮突破技术难关,推出国内首款计量式泵头装“浓缩+”洗衣液机洗至尊,这在中国洗涤用品发展史上具有里程碑式的意义。据中国洗涤用品工业协会测算,如果所有中国消费者都使用浓缩洗涤剂,则可在生产和运输过程中减少174.72万吨二氧化碳排放,节约85.67亿千瓦时电能,节约242.11万吨洗涤用水。

市场经济的魅力在于给予每个人机会去动脑筋,去想办法、去创造、去创新。蓝月亮在行业深耕28年,秉承着“一心一意做洗涤”的宗旨,以优质产品为根本、以科技创新为驱动力,走出了一条中国品牌的独有的发展壮大路径。

2018年,历经3年打磨,蓝月亮推出至尊生物科技洗衣液,采用“生物去渍”“抗污渍再沉积”“纤维整理”等洗涤科技的至尊生物科技洗衣液,丰富了国内衣物洗涤剂高端市场,引领行业进入生物科技洗衣液时代。在研发技术上,至尊洗衣液实现了重大技术突破,拥有“七重科技”:生物去渍技术,能深入纤维内部自动锁定和分解污渍,深层洁净,有效防止衣物发黄;升级抗污渍再沉积性能,防止洗落水中的污渍再次附着衣物,有效避免衣物多次洗涤后发灰变旧;创新纤维微整理技术,可清理破损微纤维,令纤维表面平整顺滑,养护衣物纤维质感和色泽,保持光亮。

一组数据可以说明蓝月亮技术攻关上的韧劲。机洗至尊洗衣液的“浓缩+”配方,是蓝月亮集结了内部研发精英团队,在经过长达两年多的时间,设计了1千多个配方,经过1万多次测试实验后,突破现有技术瓶颈,研发出的理想配方。

28年,年复一年,日复一日,蓝月亮从未停下探索科技创新的脚步,这也正是蓝月亮发展的动力和内驱力。

“国民品牌”源于家庭消费场景

“双奖”是荣誉,更说明消费者认可蓝月亮,不少消费者甚至已将蓝月亮和“洗衣液”划上等号。从蓝月亮的发展路径来看,会发现一个现象:蓝月亮离消费者很近,但往往又比消费者先走一步。

从消费者生活场景切入,通过产品创新引领行业,“技术驱动”和“消费者驱动”成为蓝月亮起航的两扇风帆。“科技创新、知识营销、价值工程”是蓝月亮的12字方针,“‘科技创新’在最前面就是要通过创新做更好的产品,‘知识营销’是因为有些产品比较创新,消费者一时间接受不了,所以要告诉人家这个东西怎么用,‘价值工程’就是产品最后的落地一定是要对消费者有价值的,能满足他们的需求。”蓝月亮总裁罗秋平接受媒体采访时如是说。

在开创中国洗衣“液”时代之后,2011年,蓝月亮创新推出手洗专用洗衣液,开创手洗新时代。在2013年,蓝月亮倡导专品专用理念,在原有手洗专用洗衣液的基础上,研发推出宝宝专用、旅行专用洗衣液,推动了洗衣液品类的细分发展,掀起专品专用新风尚。

可以说,蓝月亮离消费者生活很近,但又往往比消费者要多走一步,从蓝月亮洗手液的产品研发中可以更为直观地看到这一点。2000年,蓝月亮研发推出芦荟抑菌洗手液,并在当时创造性采用透明包装,在清洁抑菌、温和呵护手部的同时,让消费者兼具视觉享受,引领了洗手液发展潮流,也守护了万千家庭。2001年,基于对消费者使用场景的洞察,蓝月亮推出厨房洗手用野菊花清爽洗手液,以帮助消费者解决手部油腻、异味等问题;同年推出维E滋润洗手液,带给消费者洁净芬芳的同时,起到保护皮肤、营养滋润的作用。通过广泛的消费者调研和对儿童皮肤与成人皮肤的差异研究,蓝月亮于2002年研发推出品牌首款儿童洗手液。2008年,蓝月亮创新研发果泡多多儿童泡泡洗手液,泡沫设计减少起泡时间,让洗手更便利,同时丰富的泡沫更有利于充分激发孩子的洗手乐趣……2019年,契合消费升级趋势,蓝月亮“净享氨基酸洗手露”亮相市场,这款轻奢级洗手液特别添加氨基酸洁净因子,水润柔滑,丰盈绵密的微米泡沫带来更加温和、舒适的使用体验,精致的外形更给人以美学享受,充分体现出蓝月亮品牌对产品创新和洁净的更高追求。在2019年广州设计周上,这款洗手液于4000多件参选产品中突围,斩获被誉为是中国最具影响力的设计奖项之一的红棉中国“产品设计奖”。

从蓝月亮洗手液的产品脉络中,可以发现持续的市场洞察与技术创新,使得蓝月亮在满足不同人群消费需求的同时,推动中国洗手液市场的品类走向细分,也促进了行业技术迭代升级。业内人士指出,当下“新制造”是先进制造业和现代服务业的结合,除了产品本身之外,触达消费未知的需求和体验是关键。从开创洗衣液时代,到引领手洗新时代,再到掀起专品专用新风尚,蓝月亮比消费者多走了一步,意味着在消费者习惯培养上投入更多功夫,但往往也可以开辟新的蓝海。

蓝月亮和消费者紧密的联系在这次疫情中也可以体现。疫情期间,除了全力生产保障供应外,蓝月亮第一时间组织了产品、研发方面的专家,通力合作,从消费者角度出发,制作了疫情时期的家庭清洁防护指南、消毒产品使用卡、洗手指南等传播素材,并通过微信微博等官方平台进行发布,及时回答了“回家之后衣物如何处理”“家居环境如何消毒”“如何正确洗手”等消费者迫切想要了解的家庭清洁防疫问题。同时,为了更好服务消费者,蓝月亮还对内部的专业清洁顾问进行了专题培训,通过400热线24小时在线服务、微信等途径,远程与消费者深入沟通,普及84消毒液、漂白水、除霉去渍剂等含氯产品的科学使用方法、注意事项,深入传播“科学洗手七部曲”等防疫知识,保证消费者用对相关消毒杀菌清洁防护产品。

专注研发给了蓝月亮作为“颠覆者”的勇气,而消费洞察则让蓝月亮百战不殆,适应消费场景、需求变化推出新品,这是蓝月亮发展的活力。

蓝月亮最大的对手是自己

连续多年占据中国洗衣液、洗手液市场综合占有率第一,蓝月亮眼下最大的对手是自己,蓝月亮正对标国际水平,不断解决“卡脖子”问题。

随着社会经济发展与环保话题日益趋热,在日化领域,推动浓缩洗涤剂的发展与运用,成为顺应潮流、推动环保的题中之义。在这样的背景下,蓝月亮肩负使命,攻坚克难,研制出国内首款计量式泵头装“浓缩+”洗衣液——机洗至尊,该款洗衣液活性物含量高达47%,真正实现了用量少、效果好,方便轻松的洗涤体验,同时大幅减少每次洗涤所耗费包装物和综合碳排放,对环境友好,推动行业浓缩升级。

以其中的配方研发来说,配方要用量少效果好,浓缩——减少洗衣液中的水含量,是唯一的选择。而浓缩特别是高倍数浓缩是行业公认的难题。为攻克这一难关,蓝月亮产品研发部门集合内部精英团队参与到配方研发,设计了1000多个配方,经过10000多次测试实验,目标只有一个,就是找出更适合中国家庭的黄金配比方案。最终,经过两年多的时间,蓝月亮突破现有技术瓶颈,研发出了理想的配方。

除了攻克了配方的难题,还要思考应该匹配什么样的包装,才能保证使用过程的轻松和方便。传统的大瓶盖包装显然不能满足新的需求,那么,什么样的包装才可以满足条件呢?按照最初的设想,包装需满足三大衡量指标:准确计量、加液量少、使用方便。

为了找到理想的包装方案,蓝月亮研究了世界上各种浓缩包装技术,并深入分析每一种技术的特点,发现已有的包装都无法满足要求。

最终,蓝月亮采用的包装形式是泵。在调研了全国一万户家庭后,蓝月亮发现三口之家每天要洗的衣服件数大概相当于8件男士成年衬衫。而机洗至尊洗衣液的配方是浓缩配方,只要8克就可以洗8件衣服(8件纯棉男士短袖衬衫),想要按一下就可以洗干净一家人的衣服,就需要做一个8克的泵头。

但新的挑战随之而来:市面上一般能准确计量的按压泵,能够单手使用的一般最多只有每次4克出液量。没有参照技术,就创造技术,最终蓝月亮通过技术创新,让泵头达到一泵出液量为8g的超高标准,并成功将按压力控制在中国女性可以轻松按压的力度。其泵头设计,连续按压4万次以上,仍然能保证每泵稳定8g出液量。

万次实验,千个配方,力求打造一个完美的产品,“一心一意做洗涤”是蓝月亮发展的定力。在日新月异的市场竞争与变化中,领跑行业数十年,蓝月亮是中国智造升级的缩影,也让人看到中国品牌韧劲从何而来的。千磨万击还坚劲,任尔东南西北风,站在国内制造业复苏升级的关键节点上,诸如蓝月亮等锐意进取、充满韧劲的企业终将渡过“阵痛期”,迎来更广阔的前景。

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